+(0) 35 022 - 92 51 00 JETZT RESERVIEREN

Um weiterhin gut organisiert zu bleiben und besten Service zu leisten, bitten wir Sie, folgende Informationen zu beachten

Damit wir uns gut verstehen

ALLGEMEINES

… Anreise gern von 14-18 Uhr, wenn es später wird einfach anrufen
… Abreise bis 11 Uhr
… Frühstück von 8-10 Uhr
… Handtücher & Badesachen nicht vergessen 🙂 👙
… der SEBNITZER HOF ist ein Adults only Hotel (buchbar ab 15 Jahren)
… bitte kontaktieren Sie für Gruppenbuchungen (ab 3 Zimmer) direkt das Hotel (geänderte Zahlungs- und Stornierungsbedingungen)

ZIMMER-REINIGUNG & GO GREEN

Wir versuchen in unserem täglichen Handeln ressourcen-schonender zu arbeiten. In Zimmerreinigung, Restaurant und Co. sind Gäste leider Standards gewöhnt, die nicht mehr im Sinne der Umwelt sind (Reinigungsmittelverbrauch/ Abwasser, Strohhalme, Einzel-Packungen…)
Besonders im Bereich der Zimmerreinigung heißt das für uns:
Apparthotel: keine tägliche Zimmerreinigung in den Appartements
Sebnitzer Hof & Parkhotel:
… Zimmerreinigung kann abbestellt werden
… Bleibe-Zimmer-Reinigung putzmittelarm
… kein täglicher Handtuchwechsel
… keine Einzel- Kosmetik-Falcons

DANKE, dass Sie uns dabei unterstützen!

ZAHLUNG & BEDINGUNGEN 👩‍💻

… Zahlungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung angegeben
… Wir akzeptieren: EC, AMEX, MASTERCARD, VISA, DINERS, PAYPAL

STORNIERUNG & REISEABSAGE

… Stornierungen, Reduzierungen oder Änderungen bitte schriftlich ✍️
… alle Buchungen sind verbindliche, garantierte Reservierungen 💁
… Wir möchten Sie nur ungern mit Reiseabsagekosten belasten – sprechen Sie uns bzgl. Reiserücktrittsversicherung gern an

HUNDE 🐶

… im Apparthotel leider keine Hunde möglich
… im Parkhotel & Sebnitzer Hof gilt:
… auf Anfrage & nach Verfügbarkeit (Zimmer ohne Teppich)
…  Sie erhalten einen Buchungsbestätigung für Ihren Vierbeiner.
… Bitte geben Sie die Hunderasse an.
… An ausgewählten Terminen kann eine Buchung mit Hund nicht möglich sein.
Hund ohne Voranmeldung: 29,- € pro Tag/Tier oder kostenpflichtige Stornierung des Zimmers vor Ort

Große Leitungsstörung der Telekom

Es tut uns Leid Ihnen Mitteilen zu müssen,
das wir aktuell unter eine Leitungsstörung durch die Telekom leiden.

In dringenden Fällen sind wir per Mail:
info@steiger-hotels.de erreichbar.

Viele Grüße,
Margaux Steiger
Hoteldirektion