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Um weiterhin gut organisiert zu bleiben und besten Service zu leisten, bitten wir Sie, folgende Informationen zu beachten

Damit wir uns gut verstehen

ALLGEMEINES

… Anreise gern von 14-18 Uhr, wenn es später wird einfach anrufen
… Abreise bis 11 Uhr
… Frühstück von 8-10 Uhr
… Handtücher & Badesachen nicht vergessen 🙂 👙
… der SEBNITZER HOF ist ein Adults only Hotel (buchbar ab 15 Jahren)
… bitte kontaktieren Sie für Gruppenbuchungen (ab 3 Zimmer) direkt das Hotel (geänderte Zahlungs- und Stornierungsbedingungen)

ZIMMER-REINIGUNG & GO GREEN

Wir versuchen in unserem täglichen Handeln ressourcen-schonender zu arbeiten. In Zimmerreinigung, Restaurant und Co. sind Gäste leider Standards gewöhnt, die nicht mehr im Sinne der Umwelt sind (Reinigungsmittelverbrauch/ Abwasser, Strohhalme, Einzel-Packungen…)
Besonders im Bereich der Zimmerreinigung heißt das für uns:
Apparthotel: keine tägliche Zimmerreinigung in den Appartements
Sebnitzer Hof & Parkhotel:
… Zimmerreinigung kann abbestellt werden
… Bleibe-Zimmer-Reinigung putzmittelarm
… kein täglicher Handtuchwechsel
… keine Einzel- Kosmetik-Falcons

DANKE, dass Sie uns dabei unterstützen!

ZAHLUNG & BEDINGUNGEN 👩‍💻

… Zahlungsbedingungen sind in der Buchungsbestätigung angegeben
… Wir akzeptieren: EC, AMEX, MASTERCARD, VISA, DINERS, PAYPAL

STORNIERUNG & REISEABSAGE

… Stornierungen, Reduzierungen oder Änderungen bitte schriftlich ✍️
… alle Buchungen sind verbindliche, garantierte Reservierungen 💁
… Wir möchten Sie nur ungern mit Reiseabsagekosten belasten – sprechen Sie uns bzgl. Reiserücktrittsversicherung gern an

HUNDE 🐶

… im Apparthotel leider keine Hunde möglich
… im Parkhotel & Sebnitzer Hof gilt:
… auf Anfrage & nach Verfügbarkeit (Zimmer ohne Teppich)
…  Sie erhalten einen Buchungsbestätigung für Ihren Vierbeiner.
… Bitte geben Sie die Hunderasse an.
… An ausgewählten Terminen kann eine Buchung mit Hund nicht möglich sein.
Hund ohne Voranmeldung: 29,- € pro Tag/Tier oder kostenpflichtige Stornierung des Zimmers vor Ort